Preguntas frecuentes



  1. Sistema operativo de Microsoft Windows en idioma español, de 32 o 64 bits.
  2. Cuenta de usuario de Windows de tipo Administrador para la instalación.
  3. NOTA:Para el ingreso cotidiano de los alumnos, puedes utilizar una cuenta de usuario de Windows de tipo Estándar.
  4. Tener activo .Net Framework 2.0 (¿Cómo activar el componente .Net Framework 2.0?)
  5. Da clic en Activar o desactivar las Características de Windows
  6. Visualizaras en la ventana la carpeta .NET Framework 2.0
  7. Memoria RAM de 2 GB.
  8. Disco Duro con al menos 3 GB libres.
  9. Acceso a internet con una velocidad mínima de 2 MB de descarga.
  10. NOTA:Con esta velocidad se puede trabajar hasta con 30 equipos de manera normal.
  11. Si el acceso a internet está restringido por un servidor Firewall o proxy, es necesario autorizar las siguientes IP´s y puerto:
  12. 192.169.215.32
    104.238.100.113
    Puerto 1433
Consulta el documento de apoyo
  1. Ingresa a Panel de control.
  2. Haz clic en Desinstalar un programa.
  3. Haz clic en Activar o desactivar las características de Windows.
  4. Enseguida se abrirá la ventana Características de Windows
  5. Haz clic en el botón Aceptar.
  6. Haz clic en la opción Descargar archivos desde Windows Update y se descargarán los archivos y las Actualizaciones necesarias.
  7. Una vez que finalice haz clic en el botón Reiniciar ahora.
Consulta el documento de apoyo
  1. Haz clic en Descargar Testing Program Cloud 2020 y consulta el documento de apoyo

  2. Descargar Testing Program Cloud 2020

    Consulta el documento de apoyo

  3. Ejecuta el asistente para la instalación.
  4. Escribe tu ID Testing Program y haz clic en Iniciar instalación.
  5. Espere a que finalice el proceso.
  6. Una vez que finalice, haz clic en Iniciar ahora.
  7. Le abrirá la ventana del inicio a Testing Program coloque:
  8. *ID Testing Program (10 caracteres).
    *Nombre de Usuario.
    *Contraseña.
NOTA:En caso de no contar con un ID o claves de acceso debes de solicitarlas a tu Distribuidor, Administrador o Profesor.
El asistente para la instalación de Testing Program,instala de manera automática la impresora Testing Porgram, ya que se requiere al momento de aplicar los exámenes. Pero en algunas ocasiones por configuraciones, falta de componentes o propiedades de seguridad en el equipo la impresora Testing Program no puede instalarse de manera automática. Por lo que a continuación, te compartimos el documento de apoyo para que realices la instalación y configuración manualmente de la impresora Testing Program:

Documento de apoyo de la instalación y configuración de la impresora Testing Program

Revisa los siguientes puntos:

Si tu evaluación corresponde a una aplicación de Microsoft Office verifica los siguientes puntos:
  • Confirma que en los programas que están instalados en la PC solo se tenga instalada una versión de Microsoft Office y que esta sea en la versión en la cual te estás certificando.
  • Es importante que la instalación NO sea desde la Microsoft Store, ya que no podrá utilizarse para el proceso de certificación.
  • Verifica que tu instalación de Microsoft Office esté activada o en modo de prueba, en caso de no ser así debe de realizar su activación.
  • NOTATesting Program no puede hacer uso de las aplicaciones de Microsoft Office si la suite fue “crackeada”.
  • Abre la aplicación de Microsoft Office en la cual deseas presentar tu evaluación, y asegúrate de que no se muestren cuadros de diálogos. Si se presentan, atiende estos mensajes.
  • Establece el idioma predeterminado a Español (México).
  • Si tu evaluación corresponde a una aplicación de Adobe Creative
  • Asegúrate que, al abrir las aplicaciones de Adobe Creative no se muestren cuadros de diálogo. Si es el caso, atiende estos mensajes.







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