Revisa los siguientes puntos:
Si tu evaluación corresponde a una aplicación de Microsoft Office verifica los siguientes puntos:
- Confirma que en los programas que están instalados en la PC solo se tenga instalada una versión de Microsoft Office y que esta sea en la versión en la cual te estás certificando.
- Es importante que la instalación NO sea desde la Microsoft Store, ya que no podrá utilizarse para el proceso de certificación.
- Verifica que tu instalación de Microsoft Office esté activada o en modo de prueba, en caso de no ser así debe de realizar su activación.
NOTATesting Program no puede hacer uso de las aplicaciones de Microsoft Office si la suite fue “crackeada”.
- Abre la aplicación de Microsoft Office en la cual deseas presentar tu evaluación, y asegúrate de que no se muestren cuadros de diálogos. Si se presentan, atiende estos mensajes.
- Establece el idioma predeterminado a Español (México).
Si tu evaluación corresponde a una aplicación de Adobe Creative
- Asegúrate que, al abrir las aplicaciones de Adobe Creative no se muestren cuadros de diálogo. Si es el caso, atiende estos mensajes.